Pomoc a kontakt

Kontaktní informace

Potřebujete pomoci s nákupem či objednávkou?

>> Nejdůležitější informace a rady ohledně nákupu naleznete přehledně na stránce Jak nakupovat.

>> Nejsnadněji nás můžete kontaktovat prostřednictvím živého chatu vpravo dole vaší obrazovky.

>> Nebo Vám rádi pomůžeme na e-mailu info@apollos.cz.

Chcete si osobně vyzvednout zboží?

>> Na níže uvedené adrese naleznete sídlo naší společnosti, prodejnu a výdejní místo, pokud se rozhodnete pro osobní odběr zboží. Osobní odběr zboží je možný jen pro některé druhy zboží, po předchozí objednávce. Prosím vždy vyčkejte na zprávu, že zboží je pro vás již připraveno

Apollo Multimedia s.r.o.

Sluneční náměstí 2540/5, 158 00 Praha 13
(světle žlutá budova hned u výstupu ze stanice metra B Hůrka)

E-mail: info@apollos.cz

Pondělí - Pátek: 8.00-17.00

Sobota - Neděle: zavřeno

Něco není v pořádku?

>> Informace týkající se reklamace či vrácení zboží jsou pro Vás přehledně k dispozici v sekci Průvodce reklamací.

>> Rádi Vám budeme k dispozici prostřednictvím živého chatu vpravo dole vaší obrazovky.

>> Oddělení reklamací a vratek můžete přímo kontaktovat na e-mailu reklamace@apollos.cz.

Apollo Multimedia s.r.o.
Sluneční náměstí 2540/5, 158 00 Praha 13
(světle žlutá budova hned u výstupu ze stanice metra B Hůrka)
E-mail: info@apollos.cz
- Pondělí - Pátek: 8.00-17.00
- Sobota - Neděle: zavřeno
IČO: 27569047
DIČ: CZ27569047

Bankovní spojení: 2711172/5500 (Raiffeisenbank a.s.)

Společnost je zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 114574

Jsme tu pro vás.

S čím vám pomůžeme?

S výběrem, objednávkou i dotazem po nákupu. Vyberte, co právě potřebujete.

Jsme tu pro vás

Napište nám do chatu

S výběrem, objednávkou i dotazem po nákupu.

Nemusíte nikam volat.

Pokud právě nejsme k dispozici, můžete nám zanechat zprávu.

Kontaktujte nás

Raději zavoláte nebo napíšete e-mail? Jsme vám k dispozici.

TelefonPondělí–pátek · 8:00–16:30+420 212 249 660 E-mailinfo@apollos.cz

Reklamace a vrácení zboží

reklamace@apollos.cz

Uveďte číslo objednávky a stručně popište, s čím potřebujete pomoci.

Jak postupovat →

Provozovna a sídlo společnosti

Apollo Multimedia s.r.o.Sluneční náměstí 2540/5158 00 Praha 13

Světle žlutá budova přímo u výstupu ze stanice metra B Hůrka.

Zobrazit na mapě

Otevírací doba

Pondělí–pátek: 8:00–17:00
Sobota a neděle: Zavřeno

Co zde vyřídíte

Osobní odběr objednaného zboží
Předání zboží k reklamaci
Vrácení zboží

Pro osobní odběr vždy vyčkejte na zprávu, že je vaše objednávka připravena k vyzvednutí. Odběr je možný u zboží, u kterého si tuto možnost zvolíte v objednávce.

Fakturační údaje

Apollo Multimedia s.r.o.

Sluneční náměstí 2540/5
158 00 Praha 13

IČO: 27569047
DIČ: CZ27569047

Společnost je zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 114574.

Platební údaje

Bankovní spojení · CZK

2711172 / 5500

Raiffeisenbank a.s.

IBAN: CZ16 5500 0000 0000 0271 1172
SWIFT: RZBCCZPP

Při platbě použijte údaje a variabilní symbol uvedené v potvrzení vaší objednávky.

Nejčastější dotazy

Jak zjistím stav své objednávky?

Aktuální stav a podrobnosti najdete ve svém účtu. Otevřít moje objednávky →

Jak postupovat při vrácení nebo reklamaci?

Připravte si číslo objednávky a název výrobku. Podrobný postup a potřebné formuláře najdete v průvodci. Vrácení a reklamace →

Jaké jsou možnosti dopravy a platby?

Dostupné možnosti a konečnou cenu uvidíte v objednávce podle zboží a země doručení. Doprava a platba →

Nenašli jste odpověď?Napište nám →

Jazyk a měna

Produkty

Odpovídající kategorie